Dokumen Resmi Latito

Kebijakan Privasi Latito

Di Latito, privasi Anda bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data dari awal dengan enkripsi berlapis, kebijakan penyimpanan yang ketat, dan prinsip transparansi penuh—sehingga Anda tahu persis data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan bagaimana kami menjaganya.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Kami

  • Enkripsi TLS 256-bit aktif
  • Data tidak dijual ke pihak ketiga
  • Hak akses & koreksi data penuh
  • Penyimpanan minimal sesuai hukum
  • Notifikasi pelanggaran data 72 jam
  • Audit keamanan berkala

Enam Pilar Perlindungan Data Latito

Standar yang kami terapkan untuk menjaga privasi setiap pengguna Indonesia

🔐
Enkripsi End-to-End

Seluruh data pribadi dan transaksi dikirimkan melalui koneksi terenkripsi TLS 256-bit. Tidak ada data sensitif yang ditransmisikan dalam teks biasa di jaringan mana pun.

🗄️
Penyimpanan Minimal

Kami hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform. Data yang sudah tidak relevan dihapus sesuai jadwal retensi yang ditetapkan dalam kebijakan ini.

🚫
Tanpa Penjualan Data

Latito tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun—tanpa pengecualian.

👁️
Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara spesifik data apa yang dikumpulkan, tujuan penggunaannya, dan berapa lama disimpan—bukan dalam bahasa hukum yang membingungkan, tapi dalam bahasa yang mudah dipahami.

🛡️
Kontrol di Tangan Anda

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim privasi kami melalui saluran resmi.

🔔
Respons Insiden Cepat

Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi informasi Anda, Latito berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi dan terverifikasi.

1Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Latito Digital Indonesia ("Latito", "kami", "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses dan menggunakan platform latito.app, termasuk semua fitur taruhan olahraga, kasino live, permainan slot, dan layanan pendukung lainnya.

Dengan mendaftar Akun, melakukan login, atau dengan cara apa pun menggunakan layanan Latito, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku bagi semua pengguna yang mengakses platform dari wilayah Republik Indonesia.

Kebijakan Privasi ini dibuat berdasarkan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku, dan kami berkomitmen untuk memperbaruinya secara berkala agar selalu mencerminkan praktik terbaik yang kami terapkan. Tanggal pembaruan terakhir selalu tertera di bagian atas halaman ini.

Penting: Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Latito. Membaca keduanya secara lengkap akan memberikan pemahaman menyeluruh tentang hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna.

2Data yang Kami Kumpulkan

Latito mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari pengguna. Berikut adalah perinciannya beserta konteks pengumpulan masing-masing:

a. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan, dan nomor identifikasi resmi (KTP/paspor) yang diberikan saat proses verifikasi KYC.
  • Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
  • Data Keuangan: Informasi rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik), nomor dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan riwayat transaksi deposit serta Penarikan.
  • Dokumen Verifikasi: Foto KTP, foto paspor, dan foto selfie yang diunggah untuk keperluan KYC.
  • Preferensi Akun: Pengaturan bahasa, batas taruhan mandiri, preferensi notifikasi, dan pilihan permainan favorit.

b. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
  • Data Sesi: Waktu login dan logout, durasi sesi, halaman yang dikunjungi, dan alur navigasi dalam platform.
  • Data Aktivitas: Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, nilai taruhan, hasil permainan, dan statistik penggunaan fitur.
  • Data Lokasi: Lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan geografis dan deteksi akses tidak wajar.
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Informasi dari cookie, web beacon, dan pixel tracking yang dijelaskan lebih lanjut di Bagian 5.

c. Data dari Pihak Ketiga

  • Informasi verifikasi identitas dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang bekerja sama dengan Latito.
  • Data konfirmasi transaksi dari penyedia layanan pembayaran (bank dan dompet digital).
  • Informasi terkait kepatuhan dari lembaga pemantauan keuangan yang relevan.

3Penggunaan Data Pribadi

Latito menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan operasional platform. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data Anda:

  • Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran Akun, memverifikasi identitas melalui KYC, memfasilitasi deposit dan Penarikan, serta memberikan akses ke semua fitur platform termasuk taruhan olahraga, kasino, dan permainan slot.
  • Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, aktivitas penipuan, pencucian uang, penggunaan beberapa Akun, dan penyalahgunaan bonus. Ini termasuk analisis pola taruhan dan aktivitas transaksi yang tidak biasa.
  • Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk persyaratan anti pencucian uang (AML), know your customer (KYC), dan pelaporan kepada otoritas terkait sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan performa platform, memperbaiki antarmuka pengguna, dan mengembangkan fitur baru yang relevan.
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan keamanan Akun, informasi promosi (dengan persetujuan Anda), serta pembaruan kebijakan yang berdampak pada Anda.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain berisiko dan memberikan dukungan yang sesuai sesuai komitmen kami terhadap Permainan Bertanggung Jawab.
  • Penyelesaian Sengketa: Menggunakan riwayat transaksi dan aktivitas Akun sebagai dasar verifikasi dalam proses penyelesaian keluhan atau sengketa taruhan.
Catatan: Kami tidak menggunakan data Anda untuk pembuatan profil otomatis yang menghasilkan keputusan hukum berdampak signifikan tanpa adanya tinjauan manusia.

4Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Latito tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank dan penyedia dompet digital menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan Anda. Data yang dibagikan terbatas hanya pada informasi yang dibutuhkan untuk penyelesaian transaksi.
  • Penyedia Layanan KYC: Mitra verifikasi identitas kami menerima dokumen dan data yang Anda kirimkan untuk keperluan verifikasi. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan Latito.
  • Penyedia Teknologi Platform: Vendor perangkat lunak yang membantu mengoperasikan platform (infrastruktur cloud, keamanan siber, analitik) memiliki akses terbatas sesuai kebutuhan teknis mereka, dan semua terikat perjanjian pemrosesan data yang ketat.
  • Otoritas Hukum dan Regulasi: Latito dapat berbagi data pengguna jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum dan lembaga regulasi yang berwenang.
  • Penyelidikan Penipuan: Dalam kasus dugaan penipuan lintas platform, kami dapat berbagi informasi dengan platform lain atau lembaga yang relevan untuk mencegah kerugian lebih lanjut, sesuai batasan hukum yang berlaku.
Jaminan: Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Latito diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data dan tunduk pada standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan secara internal.

6Retensi Data

Latito hanya menyimpan data pribadi selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi yang kami terapkan:

  • Data Identitas & KYC: Disimpan selama Akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai persyaratan anti pencucian uang yang berlaku.
  • Riwayat Transaksi: Disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit keuangan, kepatuhan pajak, dan penyelesaian sengketa potensial.
  • Riwayat Taruhan & Permainan: Disimpan selama 2 tahun setelah transaksi terakhir, atau lebih lama jika ada sengketa yang belum terselesaikan.
  • Log Keamanan & Akses: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan deteksi penipuan.
  • Data Komunikasi: Percakapan dukungan pelanggan disimpan selama 2 tahun setelah tiket ditutup.
  • Cookie & Data Analitik: Dianonimkan atau dihapus setelah maksimal 12 bulan.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

7Keamanan Data

Latito menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

  • Enkripsi dalam Transit: Semua komunikasi antara browser/aplikasi Anda dan server Latito dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi.
  • Enkripsi saat Disimpan: Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen KYC dienkripsi menggunakan standar AES-256 saat disimpan di server kami.
  • Kontrol Akses Ketat: Akses ke data pengguna oleh staf internal dibatasi berdasarkan prinsip need-to-know. Semua akses dicatat dan dipantau.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua pengguna dan diwajibkan untuk akses ke fungsi-fungsi sensitif tertentu.
  • Pemantauan Real-Time: Sistem deteksi intrusi dan anomali bekerja 24/7 untuk mengidentifikasi dan merespons ancaman keamanan secara cepat.
  • Audit Berkala: Latito melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala oleh pihak ketiga yang independen untuk memastikan standar keamanan tetap terjaga.
  • Backup Terenkripsi: Data dicadangkan secara berkala ke fasilitas penyimpanan yang terpisah secara geografis dengan enkripsi penuh.
Respons Insiden: Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi memengaruhi hak dan kebebasan Anda, Latito berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada Anda dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, beserta informasi tentang apa yang terjadi, data apa yang terdampak, dan langkah apa yang kami ambil.

8Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna Latito, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda. Latito menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

📋
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa data tersebut dibagikan.

✏️
Hak Koreksi

Anda berhak meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap. Sebagian besar data dasar dapat diperbarui langsung melalui pengaturan Akun Anda.

🗑️
Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa yang masih berlangsung.

⏸️
Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu—misalnya saat Anda menyengketakan keakuratan data atau saat Anda menolak pemrosesan tertentu.

📤
Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memintanya dikirimkan ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.

🚫
Hak Menolak

Anda berhak menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Setelah Anda menolak, kami akan berhenti memproses data Anda untuk tujuan tersebut tanpa pengecualian.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu paling lambat 30 hari kalender.

9Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Layanan Latito secara tegas diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Latito menerapkan prosedur verifikasi usia yang ketat selama proses pendaftaran. Setiap pendaftar diwajibkan mengonfirmasi bahwa mereka telah berusia 18 tahun atau lebih, dan verifikasi ini dikuatkan melalui proses KYC yang mewajibkan penyerahan dokumen identitas resmi.

Jika kami mengetahui atau memiliki alasan kuat untuk percaya bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait. Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah membuat Akun di Latito, harap segera menghubungi tim dukungan kami.

Komitmen 18+: Perlindungan terhadap akses pengguna di bawah umur adalah prioritas absolut kami. Sistem verifikasi usia kami terus ditingkatkan untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dimanfaatkan.

10Transfer Data Lintas Batas

Dalam beberapa kasus operasional, data pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Republik Indonesia—misalnya oleh penyedia infrastruktur cloud atau mitra teknis yang beroperasi di yurisdiksi lain.

Setiap kali data Anda ditransfer ke luar Indonesia, Latito memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan penerima data di luar negeri.
  • Klausa kontrak standar yang mensyaratkan standar perlindungan data setara dengan yang berlaku di Indonesia.
  • Verifikasi bahwa negara tujuan transfer memiliki kerangka perlindungan data yang memadai.
  • Pembatasan akses data minimum sesuai prinsip data minimization.

Latito tidak akan mentransfer data pribadi Anda ke negara atau entitas yang tidak dapat memberikan jaminan perlindungan data yang memadai.

11Perubahan Kebijakan Privasi

Latito dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan platform.

Untuk perubahan yang bersifat material—yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data Anda—kami akan memberikan pemberitahuan melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan secara mencolok di platform saat Anda login.
  • Email ke alamat yang terdaftar di Akun Anda, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
  • Pembaruan pada tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat menutup Akun dan mengajukan Penarikan saldo sebelum tanggal efektif berlakunya perubahan.

Rekomendasi: Tinjau halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda selalu mengetahui bagaimana kami melindungi data Anda. Riwayat versi kebijakan tersedia atas permintaan melalui tim dukungan kami.

12Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, tim privasi Latito siap membantu Anda melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat Platform: Saluran tercepat—tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung melalui platform latito.app.
  • Email Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan formal atau pengajuan hak-hak pengguna yang memerlukan dokumentasi tertulis.

Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk kasus-kasus mendesak terkait keamanan Akun, gunakan live chat untuk respons paling cepat.

Ringkasan Pengelolaan Data

Gambaran singkat jenis data, tujuan, dan status berbagi dengan pihak ketiga

Jenis Data Tujuan Utama Retensi Dibagikan ke Pihak Ketiga
Identitas & KYC Verifikasi akun, kepatuhan AML 5 tahun pasca penutupan Terbatas (KYC provider)
Data Kontak Komunikasi, notifikasi keamanan Selama akun aktif + 2 tahun Tidak
Data Keuangan Proses deposit & penarikan 5 tahun Terbatas (payment gateway)
Riwayat Taruhan Kepatuhan, penyelesaian sengketa 2 tahun Tidak
Data Teknis & IP Keamanan, deteksi penipuan 12 bulan Tidak
Cookie Analitik Peningkatan platform 12 bulan Tidak
Log Komunikasi Dukungan pelanggan, audit 2 tahun Tidak
Data Lokasi (IP) Kepatuhan geografis 12 bulan Tidak

Proses Verifikasi Data Anda

Setiap data yang Anda berikan melewati proses verifikasi berlapis sebelum digunakan. Transparansi proses ini adalah bagian dari komitmen kami terhadap keamanan dan kepercayaan pengguna Indonesia.

Seluruh tahapan tercatat secara otomatis dalam sistem kami dan dapat Anda akses kapan saja melalui pusat privasi di pengaturan Akun Anda.

  • Pendaftaran Akun

    Anda memasukkan data dasar (nama, email, nomor telepon). Data disimpan dalam format terenkripsi segera setelah diterima server kami.

  • Pengiriman Dokumen KYC

    Anda mengunggah foto KTP/paspor dan selfie. Dokumen langsung dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh sistem verifikasi dan tim kepatuhan kami.

  • Verifikasi Otomatis & Manual

    Sistem AI kami melakukan pemeriksaan awal dalam hitungan detik. Jika diperlukan, tim kepatuhan manusia meninjau dalam waktu maksimal 24 jam.

  • Akun Terverifikasi

    Setelah verifikasi berhasil, Akun Anda diaktivasi penuh. Status verifikasi dan ringkasan data yang disimpan tersedia di halaman pengaturan privasi Anda.

  • Pemantauan Berkelanjutan

    Sistem kami terus memantau aktivitas Akun untuk mendeteksi anomali keamanan dan memastikan kepatuhan regulasi secara real-time.

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna Indonesia

Tidak. Latito tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pengiklan atau pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, kepatuhan regulasi, dan peningkatan layanan yang secara langsung menguntungkan Anda sebagai pengguna.

Anda dapat mengajukan permintaan akses atau penghapusan data melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform, atau dengan mengirimkan email ke [email protected]. Sertakan nama lengkap dan alamat email terdaftar Anda. Tim privasi kami akan memproses permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender dan memberikan konfirmasi setelah permintaan diselesaikan.

Ya. Dokumen KTP dan dokumen identitas lainnya dienkripsi menggunakan standar AES-256 segera setelah diunggah ke server kami. Akses ke dokumen-dokumen ini dibatasi hanya untuk tim kepatuhan yang berwenang dan sistem verifikasi otomatis. Dokumen tidak dibagikan kepada pihak lain kecuali penyedia layanan KYC yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, dan hanya untuk tujuan verifikasi identitas.

Setelah akun ditutup, sebagian besar data Anda akan dihapus sesuai jadwal retensi yang berlaku. Namun, data tertentu seperti informasi KYC dan riwayat transaksi wajib disimpan selama minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang yang berlaku. Setelah periode retensi wajib berakhir, semua data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman.

Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi memengaruhi informasi Anda, Latito berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi dan terverifikasi. Notifikasi akan dikirimkan melalui email ke alamat terdaftar Anda dan melalui pesan di dalam platform. Notifikasi akan mencakup deskripsi insiden, data yang terdampak, langkah yang telah kami ambil, dan tindakan yang disarankan untuk Anda lakukan.

Privasi Anda Terlindungi. Saatnya Mulai Bermain.

Daftar sekarang dan nikmati platform taruhan yang memang dirancang dengan privasi sebagai fondasinya—bukan tambahan belakangan. Proses registrasi selesai dalam 3 menit.