Syarat dan Ketentuan Latito

1Ketentuan Umum

Selamat datang di Latito. Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur hubungan antara Anda ("Pengguna") dan Latito ("Perusahaan", "kami") dalam penggunaan seluruh layanan yang tersedia di platform latito.app, termasuk taruhan olahraga, kasino online, Permainan Slot, dan layanan pendukung lainnya.

Dengan mengakses platform, membuat Akun, atau menggunakan layanan kami dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh ketentuan dalam dokumen ini beserta dokumen yang dirujuk di dalamnya—termasuk Kebijakan Privasi dan halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Latito. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah adanya pembaruan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

2Pendaftaran & & Akun

Untuk menggunakan layanan Latito secara penuh, Anda perlu membuat Akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Latito berhak menolak pendaftaran atau menutup Akun yang menggunakan informasi palsu atau menyesatkan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun kedua atau lebih oleh pengguna yang sama—baik menggunakan nama, perangkat, nomor rekening, maupun alamat IP yang berbeda—dianggap sebagai pelanggaran dan seluruh Akun terkait dapat ditangguhkan.
• Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan melalui Akun Anda, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak ketiga yang Anda izinkan mengakses Akun Anda.
• Akun tidak dapat dipindahtangankan atau dijual kepada pihak lain dalam kondisi apa pun.
• Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dilakukan. Dokumen yang dibutuhkan meliputi KTP atau paspor yang masih berlaku serta bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.
• Latito berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja sesuai kebutuhan kepatuhan dan keamanan.

3Deposit & Penarikan

Latito mendukung berbagai metode pembayaran lokal yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan QRIS. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum bervariasi sesuai metode pembayaran yang dipilih dan tercantum di halaman kasir.
• Deposit yang berhasil dikonfirmasi akan langsung dikreditkan ke saldo Akun Anda tanpa potongan biaya platform.
• Latito tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan teknis pada pihak penyedia layanan pembayaran.
• Deposit yang dilakukan dari rekening atau dompet atas nama orang lain akan ditolak dan dikembalikan.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet yang terdaftar atas nama pengguna yang sama dengan data Akun Latito.
• Proses Penarikan diselesaikan rata-rata dalam 5–15 menit setelah permintaan disetujui oleh sistem.
• Permintaan Penarikan yang diajukan saat proses KYC belum selesai akan ditahan hingga verifikasi berhasil dilakukan.
• Latito berhak melakukan pengecekan tambahan untuk permintaan Penarikan dengan nilai di atas batas tertentu sesuai kebijakan anti pencucian uang (AML) yang berlaku.
• Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan turnover tidak dapat ditarik.

4Bonus & Promosi

Latito menawarkan berbagai Promosi kepada pengguna terdaftar, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, dan program loyalitas. Setiap Promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman Promosi.

• Syarat Turnover (Rollover): Bonus yang dikreditkan ke Akun Anda harus diputar sejumlah kelipatan tertentu sebelum dapat ditarik. Persyaratan turnover masing-masing bonus tercantum secara eksplisit di halaman Promosi terkait.
• Batas Taruhan Saat Bonus Aktif: Selama saldo bonus aktif, taruhan per ronde tidak boleh melebihi batas maksimum yang ditentukan untuk bonus tersebut. Taruhan yang melebihi batas ini dapat menyebabkan pembatalan bonus.
• Masa Berlaku Bonus: Setiap bonus memiliki masa berlaku. Saldo bonus yang tidak digunakan hingga batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• Kontribusi Permainan: Tidak semua permainan berkontribusi penuh terhadap persyaratan turnover. Permainan Slot umumnya berkontribusi 100%, sementara taruhan olahraga dan permainan meja berkontribusi dengan persentase berbeda sesuai ketentuan masing-masing bonus.
• Latito berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Promosi kapan saja dengan pemberitahuan wajar kepada pengguna.
• Penyalahgunaan bonus—termasuk penggunaan beberapa Akun atau kerja sama dengan pengguna lain untuk meraup bonus—merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan Akun dan pembatalan seluruh kemenangan terkait.

5Aturan Taruhan

Latito menyediakan layanan taruhan olahraga mencakup Sepak Bola, bulu tangkis, basket, tenis, dan puluhan cabang olahraga lainnya, serta taruhan live (in-play) untuk pertandingan yang sedang berlangsung.

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi (accepted) tidak dapat dibatalkan atau diubah oleh pengguna, kecuali fitur Cash Out tersedia dan diaktifkan untuk taruhan tersebut.
• Apabila sebuah pertandingan dibatalkan sebelum dimulai, taruhan terkait akan dinyatakan void dan saldo dikembalikan penuh ke Akun pengguna.
• Apabila pertandingan dihentikan setelah dimulai, penyelesaian taruhan mengikuti aturan olahraga resmi yang berlaku untuk cabang olahraga tersebut.
• Latito berhak membatasi nilai taruhan maksimum untuk pasar tertentu atau pengguna tertentu berdasarkan penilaian risiko internal.
• Kesalahan harga (odds error) yang jelas—misalnya odds yang jauh di luar rentang pasar normal akibat gangguan teknis—berhak dibatalkan oleh Latito meskipun taruhan telah dikonfirmasi. Pengguna akan diberitahu dan saldo dikembalikan.
• Kemenangan dari taruhan yang terbukti memanfaatkan kesalahan sistem, manipulasi, atau kolusi dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan.

6Tindakan Terlarang

Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut saat menggunakan platform Latito. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun permanen, serta pembatalan seluruh saldo dan kemenangan yang belum dicairkan.

• Mendaftarkan lebih dari satu Akun atas nama sendiri maupun orang lain.
• Menggunakan identitas, dokumen, atau informasi pembayaran milik orang lain.
• Melakukan pencucian uang atau transaksi yang berkaitan dengan aktivitas ilegal.
• Menggunakan software, bot, atau alat otomatis untuk memanipulasi taruhan atau permainan.
• Mengeksploitasi celah teknis, bug, atau kesalahan sistem untuk keuntungan tidak sah.
• Berkolusi dengan pengguna lain untuk meraup bonus atau memanipulasi hasil permainan.
• Melakukan chargebacks atau dispute pembayaran secara tidak jujur kepada penyedia layanan pembayaran.
• Menyebarkan informasi palsu, menipu, atau merusak reputasi Latito di platform mana pun.

7Keamanan Akun

Keamanan Akun Anda adalah tanggung jawab bersama antara Latito dan Anda sebagai pengguna. Kami menyediakan infrastruktur keamanan berlapis—enkripsi TLS, sistem deteksi akses tidak wajar, dan autentikasi dua faktor (2FA)—namun Anda juga wajib mengambil langkah aktif untuk melindungi Akun Anda.

• Jangan pernah membagikan kata sandi atau kode OTP Akun Latito kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai staf Latito. Tim kami tidak pernah meminta kata sandi Anda.
• Segera ubah kata sandi jika Anda mencurigai Akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan—fitur ini tersedia di pengaturan Akun Anda.
• Hindari mengakses Akun Latito melalui jaringan Wi-Fi publik yang tidak terenkripsi.
• Latito tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial Akun.

8Data & Privasi

Latito mengumpulkan dan memproses data pribadi pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menggunakan platform, Anda menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data sesuai kebijakan tersebut.

• Data pribadi Anda digunakan untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan.
• Latito tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Data transaksi dan riwayat taruhan disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan dapat digunakan sebagai bukti dalam penyelesaian sengketa.
• Anda berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku dengan menghubungi tim kami.

9Penangguhan & Penutupan Akun

Latito berhak menangguhkan atau menutup Akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam situasi berikut:

• Terbukti atau diduga kuat melanggar salah satu ketentuan dalam dokumen ini.
• Akun terlibat dalam aktivitas penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Pengguna memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran maupun proses KYC.
• Permintaan dari otoritas hukum atau regulasi yang berwenang.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (akun dorman).

Untuk Akun yang ditangguhkan akibat dugaan pelanggaran, saldo yang tersisa akan ditahan selama investigasi berlangsung. Jika investigasi menyimpulkan tidak ada pelanggaran, saldo akan dikembalikan dan Akun dipulihkan. Jika terbukti ada pelanggaran, Latito berhak membatalkan saldo sesuai besaran kerugian yang ditimbulkan.

Pengguna yang ingin menutup Akun secara sukarela dapat melakukannya melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim dukungan. Saldo yang ada akan diproses untuk Penarikan setelah semua persyaratan terpenuhi.

10Permainan Bertanggung Jawab

Latito berkomitmen penuh terhadap praktik permainan bertanggung jawab. Kami percaya bahwa taruhan dan permainan kasino harus menjadi hiburan yang menyenangkan—bukan sumber stres atau masalah keuangan.

• Setiap pengguna dapat mengatur batas deposit, batas taruhan, atau batas kerugian melalui pengaturan Akun kapan saja.
• Fitur istirahat sementara (cooling-off) tersedia untuk pengguna yang membutuhkan jeda dari aktivitas bermain.
• Opsi pengecualian diri permanen (self-exclusion) dapat diaktifkan atas permintaan pengguna. Setelah aktif, Akun tidak dapat dibuka kembali selama periode yang ditentukan.
• Latito memiliki sistem deteksi pola bermain berisiko yang secara proaktif mengirimkan notifikasi kepada pengguna yang menunjukkan tanda-tanda perilaku bermain tidak sehat.
• Pengguna di bawah usia 18 tahun dilarang keras menggunakan platform. Latito menerapkan prosedur verifikasi usia yang ketat selama proses pendaftaran dan KYC.

Untuk informasi lebih lengkap tentang alat dan sumber daya yang tersedia, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

11Perubahan Ketentuan

Latito berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform, email terdaftar, atau pengumuman di halaman ini setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif—kecuali perubahan tersebut diperlukan segera atas dasar hukum atau keamanan.

Penggunaan platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda dapat menutup Akun dan mengajukan Penarikan saldo sebelum tanggal efektif berlakunya perubahan.

12Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Latito terdaftar dan berlisensi. Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna dan Latito, kedua pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui jalur negosiasi dan mediasi secara itikad baik.

• Sengketa terkait hasil taruhan harus dilaporkan dalam 14 hari kalender setelah hasil ditetapkan. Laporan di luar batas waktu ini mungkin tidak dapat diproses.
• Keputusan Latito dalam penyelesaian sengketa bersifat final kecuali terbukti terdapat kesalahan teknis yang dapat diverifikasi dari catatan sistem.
• Pengguna setuju bahwa komunikasi resmi terkait sengketa dilakukan dalam bahasa Indonesia atau bahasa Inggris melalui saluran resmi Latito.

Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform.